
5 fontos tudnivaló a Facebook csoportokról
Folytatódik közösségi marketing-cikksorozatunk, ezúttal kedvenc témám kerül terítékre. Igaz, ez is Facebook, viszont annak egy olyan területe, amelyet sok szakértő csak most kezd felfedezni.
Büszke vagyok arra, hogy én már 2014. tavaszán tanfolyamot készítettem arról, amit mások csak most kezdenek észrevenni 🙂
A BrandTrend.hu-n olvastam a következőt (Miklovicz Norbert / Marketing112 nyilatkozta a KKV Marketing Felmérés 2014 c. kutatásával kapcsolatosan, amelyben összesen 2900 kis- és középvállalkozás vezetőjét kérdezték a marketingtevékenységükről):
“A Facebookhoz egyébként egy vadonatúj marketingtrend is tartozik. Éppen ez a változás az oka annak, hogy rohamosan növekszik a Facebook-csoportok marketingre történő használata. „A marketingesek rájöttek, hogy a Facebook-csoportok zártságukkal, elérési arányukkal és klubszerű megjelenésükkel sokszor hatékonyabban működnek, mint egy Facebook rajongói oldal, melynek marketinghatékonysági szempontú teljesítményét folyamatos szabályok nehezítik” – mondja a marketingguru.”
Forrás: http://brandtrend.hu/2014/10/04/tobb-a-marketinges-a-hazai-kkv-knal/
Ez az, amiről én már régóta beszélek: a Facebook csoportmarketing egyre fontosabbá válik, és sok esetben hasznosabb, eredményesebb a Facebook oldalaknál.
És akkor most következzen 5 fontos információ, amit tudnod kell a Facebook csoportokról.
1. A csoportok URL-je szabadon megváltoztatható. A csoportbeállításoknál az e-mail címet kell átírni, ami a csoport URL-jét is megváltoztatja.
Csoport fejléckép / Hármaspont / Csoportbeállítások szerkesztése, Csoport e-mail címe
És akkor ehelyett: https://www.facebook.com/groups/1585148868396699 így fog kinézni az új cím:
https://www.facebook.com/groups/ideirdanevet
2. A csoportokban történő hirdetés veszített a hatékonyságából, mivel a Facebook itt is csökkentette az eléréseket, bár nem olyan brutálisan, mint az oldalak esetében.
De annál fontosabbá válnak azok a szakmai Facebook csoportok, amelyekben van aktivitás és folyamatos kommunikáció. Egy oldalon soha nem fogsz tudni olyan közösséget építeni, mint egy csoportban, ahol közvetlenül tudsz beszélgetni a vevőiddel és / vagy az érdeklődőkkel.
3. További előnyök: ingyenes felület, ahol (még) nincs lehetőség a hirdetésre, de nincs is szükség erre, ez a felület nem erről szól.
A csoportba folyamatosan érkeznek az érdeklődők, akiket odavonz a téma, így nem kell pénzért reklámozni (és utána újra meg újra fizetni az elérésekért), mint az oldal esetében.
4. Az, hogy a csoport nyílt, zárt vagy titkos egyedül csak azon múlik, hogy mit állítasz be. Vigyázat: ha elérted a 200 tagot, akkor már csak szigorúbbra állíthatod a beállítást (pl. zártat titkosra állíthatsz még, de fordítva nem működik – kiskapu: ha kiteszel pár embert és ismét 200 fő alá csökken a taglétszám, akkor ismét át lehet állítani, persze ha már több ezer fős a csoportod, akkor ez az infó nem sokat segít rajtad). A Facebook sosem tesz automatikusan zárttá vagy titkossá csoportot, akkor sem, ha az már nagyon nagy.
5. Olvastam egy olyan állítást, hogy a zárt csoport nem növekszik. Ez nem igaz, a zárt csoport ugyanúgy nő, mint a nyílt, sőt mi több, a nyíltba sokszor nem is érdemes belépni, mert anélkül is látszik, mi van benne. A zárt csoportba viszont ugyanúgy jelentkeznek és belépnek az emberek. Általában csak a címet látják az oldalsávban, ezért nagyon fontos, hogy olyan nevet adj a csoportodnak, ami releváns és egyértelműen utal a témájára. Egyedül a titkos csoportok nem bővülnek maguktól, de ezek nem a taggyűjtésre valók, hanem pl. VIP ügyfél csoport célokra.
A legtöbben csupán ennyit látnak a csoportodból:
- mi a neve,
- pár ismerősüket, aki már a csoport tagja
A csoportokat akkor ajánlja fel neked belépésre a Facebook, ha már van olyan ismerősöd, aki az adott csoport tagja. Ezért van az, hogy a csoportok taglétszáma nem egyenletesen, lineárisan nő, hanem exponenciálisan, vagyis minél nagyobb a csoport, annál gyorsabban nő. Egy 100 fő körüli csoport magától még alig növekszik, de pár száz fő után már egyre több belépő lesz. Persze minél speciálisabb a csoportod, annál lassabban fog nőni, viszont sokkal több releváns érdeklődő lesz a tagok között.
Nagyon sok potenciál van még a Facebook csoportokban, ne hagyd ki a marketing-eszköztáradból te sem.