5 fontos tudnivaló a Facebook csoportokról

Folytatódik közösségi marketing-cikksorozatunk, ezúttal kedvenc témám kerül terítékre. Igaz, ez is Facebook, viszont annak egy olyan területe, amelyet sok szakértő csak most kezd felfedezni.

Büszke vagyok arra, hogy én már 2014. tavaszán tanfolyamot készítettem arról, amit mások csak most kezdenek észrevenni 🙂

A BrandTrend.hu-n olvastam a következőt (Miklovicz Norbert / Marketing112 nyilatkozta a KKV Marketing Felmérés 2014 c. kutatásával kapcsolatosan, amelyben összesen 2900 kis- és középvállalkozás vezetőjét kérdezték a marketingtevékenységükről):

“A Facebookhoz egyébként egy vadonatúj marketingtrend is tartozik. Éppen ez a változás az oka annak, hogy rohamosan növekszik a Facebook-csoportok marketingre történő használata. „A marketingesek rájöttek, hogy a Facebook-csoportok zártságukkal, elérési arányukkal és klubszerű megjelenésükkel sokszor hatékonyabban működnek, mint egy Facebook rajongói oldal, melynek marketinghatékonysági szempontú teljesítményét folyamatos szabályok nehezítik” – mondja a marketingguru.”

Forrás: http://brandtrend.hu/2014/10/04/tobb-a-marketinges-a-hazai-kkv-knal/

Ez az, amiről én már régóta beszélek: a Facebook csoportmarketing egyre fontosabbá válik, és sok esetben hasznosabb, eredményesebb a Facebook oldalaknál.

És akkor most következzen 5 fontos információ, amit tudnod kell a Facebook csoportokról.

1. A csoportok URL-je szabadon megváltoztatható. A csoportbeállításoknál az e-mail címet kell átírni, ami a csoport URL-jét is megváltoztatja. 

Csoport fejléckép / Hármaspont / Csoportbeállítások szerkesztése, Csoport e-mail címe

 hogyan állítsam be a Facebook csoport url címét

És akkor ehelyett: https://www.facebook.com/groups/1585148868396699  így fog kinézni az új cím:

https://www.facebook.com/groups/ideirdanevet

facebook csoport új url címe

2. A csoportokban történő hirdetés veszített a hatékonyságából, mivel a Facebook itt is csökkentette az eléréseket, bár nem olyan brutálisan, mint az oldalak esetében.  

De annál fontosabbá válnak azok a szakmai Facebook csoportok, amelyekben van aktivitás és folyamatos kommunikáció. Egy oldalon soha nem fogsz tudni olyan közösséget építeni, mint egy csoportban, ahol közvetlenül tudsz beszélgetni a vevőiddel és / vagy az érdeklődőkkel. 

3. További előnyök: ingyenes felület, ahol (még) nincs lehetőség a hirdetésre, de nincs is szükség erre, ez a felület nem erről szól. 

A csoportba folyamatosan érkeznek az érdeklődők, akiket odavonz a téma, így nem kell pénzért reklámozni (és utána újra meg újra fizetni az elérésekért), mint az oldal esetében. 

4. Az, hogy a csoport nyílt, zárt vagy titkos egyedül csak azon múlik, hogy mit állítasz be. Vigyázat: ha elérted a 200 tagot, akkor már csak szigorúbbra állíthatod a beállítást (pl. zártat titkosra állíthatsz még, de fordítva nem működik – kiskapu: ha kiteszel pár embert és ismét 200 fő alá csökken a taglétszám, akkor ismét át lehet állítani, persze ha már több ezer fős a csoportod, akkor ez az infó nem sokat segít rajtad). A Facebook sosem tesz automatikusan zárttá vagy titkossá csoportot, akkor sem, ha az már nagyon nagy.

5. Olvastam egy olyan állítást, hogy a zárt csoport nem növekszik. Ez nem igaz, a zárt csoport ugyanúgy nő, mint a nyílt, sőt mi több, a nyíltba sokszor nem is érdemes belépni, mert anélkül is látszik, mi van benne. A zárt csoportba viszont ugyanúgy jelentkeznek és belépnek az emberek. Általában csak a címet látják az oldalsávban, ezért nagyon fontos, hogy olyan nevet adj a csoportodnak, ami releváns és egyértelműen utal a témájára. Egyedül a titkos csoportok nem bővülnek maguktól, de ezek nem a taggyűjtésre valók, hanem pl. VIP ügyfél csoport célokra.

A legtöbben csupán ennyit látnak a csoportodból:

  • mi a neve,
  • pár ismerősüket, aki már a csoport tagja

A csoportokat akkor ajánlja fel neked belépésre a Facebook, ha már van olyan ismerősöd, aki az adott csoport tagja. Ezért van az, hogy a csoportok taglétszáma nem egyenletesen, lineárisan nő, hanem exponenciálisan, vagyis minél nagyobb a csoport, annál gyorsabban nő. Egy 100 fő körüli csoport magától még alig növekszik, de pár száz fő után már egyre több belépő lesz. Persze minél speciálisabb a csoportod, annál lassabban fog nőni, viszont sokkal több releváns érdeklődő lesz a tagok között.

Nagyon sok potenciál van még a Facebook csoportokban, ne hagyd ki a marketing-eszköztáradból te sem.

5 fontos tudnivaló a Facebookról

Te is aktív Facebook felhasználó vagy, igaz? De vajon mindent tudsz Mark Zuckerberg közösségi oldaláról? Vajon kihasználod a Facebook marketing összes lehetőségét?

Következzen 5 olyan infó, amit mindenképpen érdemes tudni a Facebookról!

1. Az emberek gyakran el szokták felejteni, hogy a közösségi oldalak nemcsak a közösségi marketing helyszínéül szolgálnak, hanem keresőoptimalizálás szempontjából is tökéletesek. A Facebook lájkok, megosztások is hozzájárulnak ahhoz, hogy weboldalad előrébb kerüljön a Google találati listájában. Mit érdemes megtenned ennek érdekében:

  • a Facebook posztokban helyezd el a weboldalad linkjét (a blogbejegyzéseidet már csak ezért is érdemes megosztani),
  • a Facebook oldalon mindenképpen töltsd ki az adatokat, és el ne felejtsd a weboldalad linkjét betenni,
  • a weboldaladon helyezd el a közösségi média megosztó gombokat a cikkek után (előtt, mellett stb.)

2. Mivel a Google és a Facebook riválisok, ezért nem meglepő, hogy a Google+ keresőoptimalizálás szempontjából sokkal többet ér, mint konkurense. (Viszont a Google találatok között nagyon gyakran lehet találni releváns Facebook oldalakat.) Update: ez már nem érdekes, mert a Google+ közösségi oldal 2019-ben megszűnt.

3. Most már a Facebook marketing szakértők is beismerik, hogy anyagi ráfordítás nélkül lehetetlen üzemeltetni egy Facebook oldalt, mert annyira gyatrák az elérések, hogy alig látja valaki a posztokat. Tehát aki még abban a tévhitben ringatja magát, hogy a Facebook marketing annyi, hogy csinál egy Facebook oldalt, ír rá posztokat és maguktól dőlnek rá az emberek na meg a lé, az most már tényleg sürgősen felejtse el. 

Aktivitás, interakció ma már csak azokon az oldalakon képzelhető el rendszeres reklámozás nélkül, ahol:

  • rendszeresen olyan exkluzív tartalmakat osztanak meg, ami miatt tényleg a hülyének is megéri visszatérni,
  • nagyon erős, gyakran személyes ismeretségen alapuló kötelék van az oldal kezelője és az összeszokott kemény mag között (megjegyzés: ebben az esetben mindenképpen érdemes Facebook csoportot is csinálni, kb. 100-szoros lesz benne az aktivitás)

De még ezekben az esetekben is ég és föld a különbség a reklámozott és nem reklámozott állapot között. 

Ne felejtsd el, hogy ha valami nincs szem előtt, akkor azt akkor is hajlamos elfelejteni az ember a mindennapok rohanásában, ha egyébként rajongott érte. Ezért olyan veszélyesek a minimális elérések.

4. A Facebook csoportok elérése mindig sokkal jobb volt, mint az oldalaké. A Facebook persze rájött erre a “mulasztására” és már kezdi rátenni a kezét a csoportokra is: itt is jócskán csökkentették az elérést (ami azonban a csoportokra jellemző interaktivitás miatt még mindig összehasonlíthatatlanul jobb, mint az oldalaké), és a külföldi csoportokban már tesztelik a fizetős hirdetési lehetőséget.

Ez jelenthetné a Facebook csoportok végét is, de ha valóban bevezetik ezt az újítást, az meglepő újdonságokat és lehetőségeket fog még tartogatni a Facebook csoportmarketing területén, az egyszer biztos. (Facebook csoport = önkéntesen csatlakozó emberek meghatározott téma köré csoportosuló közössége, egy érdeklődő, interaktív tömeg!!!)

5. Facebook marketing = közösségi marketing? A válasz egyre inkább NEM! A Facebook olyannyira maga alatt vágja a fát az utóbbi hónapok újításaival, ami elkerülhetetlenné teszi, hogy más közösségi média felületek felé forduljunk. Új dimenziók nyílnak a közösségi marketing számára!

De hogy ez melyik felület lesz? A választ csak a jövő fogja megadni, de ha megfigyeled, a közösségi oldalak esetében is a specializáció a fő trend. Tehát meg kell nézned, hogy kik alkotják a célcsoportodat, és ők melyik felületen tartózkodnak sokat. Ahogy az öltönyös üzletembereknek nem az Ask.fm-en fogod promotálni a szolgáltatásaidat, úgy a LinkedIn-en sem a tiniket érdemes majd megcélozni.

A marketingben is csak a változás az örök, és izgalmas feladat a sok-sok lehetőség közül kiválasztani a legmegfelelőbbet.

Miben jobb a Facebook csoport, mint a Facebook oldal?

A Facebook Csoportmarketing Tanfolyam április végén indult először, és már akkor azt tanítottam, hogy a csoport mennyivel hatékonyabb az oldalnál. Sok elutasítással találkoztam, vannak olyan szakértők, akik még néhány hete is azt elemezték, hogy márpedig az oldal mindenek felett. Most viszont egyre inkább azt tapasztalom, hogy az emberek kezdenek felébredni a téli álomból, és rádöbbenni arra, hogy a csoportok tényleg sokkal hatékonyabbak.

Nem állítom természetesen, hogy mindenkinek egyforma hatékonyságú a csoportja, mint ahogy az oldalak sem azok, sőt, maguk a vállalkozások sem. De aki – a tanácsomat megfogadva, vagy éppen tőlem teljesen függetlenül – csoportot indított az utóbbi időben, az tapasztalhatta, hogy mennyire hatékony eszköz ez.

Nem a levegőbe beszélek. Lassan egy éve foglalkozom Facebook oldalak kezelésével, és már ez alatt az idő alatt is megfigyelhető volt a Facebook oldalak elérésének teljes leamortizálódása. 

Egy példa: kb. 2000 lájkos oldal esetében tavaly év végén egy-egy posztot még 600-800 ember látott. Most? 50-100 maximum. De van olyan oldal, ahol ez a szám 20-30. Persze, megteheted, hogy kiemeled a posztot. Már 100 Ft / poszt is varázslatos hatással bír. De ha minden posztot kiemelsz, az nem kevés pénzbe kerül. Természetesen most nem azokról a cégekről beszélek, akik havi több százezer forintot költenek el a Facebook reklámokra, hanem a kisvállalkozókról, akiknek azt sem árt meggondolni, hogy elköltenek-e 5-6000 Ft-ot is akár olyasmire, ami közvetlen megtérülést nem fog hozni. Az ugyanis, hogy a posztjaid olvasásának hatására ki fog vásárolni tőled, elég nehezen mérhető dolog.

Mindezek ellenére nem biztatok senkit sem arra, hogy hagyja a fenébe a Facebook oldalát. Semmiképp ne hagyd abba, hiszen erre szüksége van egy vállalkozásnak, csak tudomásul kell venni: az oldalak már nem olyanok, mint régebben.

Nem is beszélve arról, hogy a Facebook hamarosan ismét csökkenteni fogja az oldalak elérését – ezúttal már gyakorlatilag a nullára, hiszen ennél gyatrábbak már nehezen lehetnek az elérések…

Összefoglaltam, miben jobb a csoport és miben az oldal, íme:

1. A csoport aktivizál. Alig lézeng valaki az oldaladon, épp csak 1-2 ember lájkol, a posztokat csak te osztod meg, és már csak az anyukád szól hozzá a posztokhoz? Na, a csoportban nem kell ettől félned. Az emberek ott sokkal, de sokkal aktívabbak. Hozzászólnak, véleményt nyilvánítanak, sőt új posztokat indítanak! Ennél egyszerűbben nem ismerheted meg a célcsoportod igényeit, gondolatait, preferenciáit!

2. A csoport kényelmes! Miről írjak már megint? – kérdezed magadtól nap mint nap, amikor posztot kéne írni az oldaladra. A csoportban nem kell agyalnod, mert a csoporttagok gondoskodnak a témákról! Ha sosem nyitsz saját posztot, még akkor is pöröghet a csoportod!

3.  A csoport ingyenes. Persze hogy Mark Zuckerberg mikor ébred arra, hogy ezen változtatni akar, nem tudhatjuk. De amíg nem, addig használjuk csak ki szépen a lehetőségeket!

4. A csoport magától növekszik. Míg az oldalra súlyos pénzekért tudsz csak lájkolót szerezni, akik megnyomják a like gombot és utána esélyes, hogy soha többet nem látod őket, addig a csoportba ingyen jönnek a jelentkezők. A tanfolyamom zárt csoportja kicsinek számít, hiszen jelenleg közel 80-an vagyunk, mi ez a nagy, több tízezres csoportokhoz képest. És mégis, napi szinten jelentkeznek bele olyan emberek, akiket el kell utasítanom, mert csak tanfolyamosok lehetnek a tagjai a csoportnak.

5. A csoportban vannak olyan funkciók, amelyek máshol nincsenek. Például: kérdést/szavazást írhatsz ki – az egyik leghasznosabb funkció, ha az oldalakon lenne erre lehetőség, az hatalmas fegyvertény lenne, de hát ott már nincs ilyen (most már a csoportokon kívül csak az eseményeknél lehet kérdést kiírni, na de azokat még annyian sem használják, mint a Facebook csoportokat.) Update: már az oldalon is lehet szavazást kiírni, de csak 2 lehetőség közül lehet választani, és nem lehet új lehetőségeket hozzáadni.

Fel tudsz tölteni fájlokat, amihez nem kell külön alkalmazásokat telepíteni.

És itt is használhatsz olyan funkciókat, amelyek hasznosak: fotóalbumokat készíthetsz, egyedi borítóképet csinálhatsz, rögzítheted a felső posztot, eseményt írhatsz ki.

6. Te döntesz arról, hogy ki mit láthat. Az oldalról és az azon megjelent tartalmakról nem döntheted el, hogy ki láthatja és ki nem, ott minden nyilvános. Maximum kitiltod onnan a kellemetlenkedő egyedeket. Az egyik ügyfelem oldalán a konkurencia írt egy értékelést – a sok 5 csillag mellé adott egy kicsit kevesebbet…Mit tudsz tenni az ilyenek ellen? Semmit! A csoportban viszont te magad dönthetsz arról, hogy ki léphet be oda és ki láthatja azt, ami odabent van.

Persze vannak dolgok, amelyek nem valósíthatók meg a csoporton belül: például a fizetős reklám.

Tegyük tisztába egy kicsit a dolgokat!

Fontos marketing alapelv, hogy a drága hirdetéseket új érdeklődők szerzésére használjuk. Ha egy érdeklődőt már megszereztünk, akkor őt ingyenes módszerekkel érjük el a továbbiakban (pl. hírlevél, vagy maga a zárt csoport!).

A Facebookon ez ugyanígy kellene, hogy legyen. A fizetős reklámok célja, hogy újabb és újabb vevőket és érdeklődőket szerezzünk: olyanokat, akik még nem vásároltak nálunk.

Most már ugye olyan mértékben csökkentek az oldalak elérései, hogy nem elég egyszer fizetnünk.Fizettünk akkor, amikor megszereztük az érdeklődőt (=amikor lájkolta az oldalunkat), és fizetünk újra meg újra, mikor el akarjuk őt érni, holott ez nem normális dolog, hiszen egyszer már fizettünk érte!!!!!

Nem normális dolog duplán, triplán, sőt ki tudja, hányszor fizetni egy emberért!

A csoportban nincs ez a probléma, mert fizetés nélkül is elérhető a célközönség. Ezért nincs értelme a tisztelt szakértők hőbörgésének, amiért “csoportban nincs lehetőség hirdetni”. Nincs, de nem is kell. Ahogy az oldalon SEM kellett (és nem is lehetett), amíg normálisak voltak az elérések.

Hogy meddig marad ez így, nem tudhatjuk, de mindenesetre használjuk ki!

Ha már nem lesz ilyen lehetőség, találunk másikat. 😉

Összefoglalva: a csoport egy olyan hatékony marketingeszköz, amelyet egyetlen vállalkozónak sem szabad kihagynia az eszköztárából.

Facebook oldal vagy Facebook csoport?

Sokszor felmerül a kérdés: melyiket érdemes választani, melyik a jobb: a Facebook oldal, vagy a Facebook csoport?

A válasz: nem kell és nem is szabad választanod! Mindkettőre szükség van. Teljesen más a kettő, más dologra jó, és tökéletesen kiegészítik egymást.

De ha már így szóba került, akár össze is hasonlíthatjuk a kettőt!

Ma olvastam egy Facebook szakértő oldalán egy posztot, amelynek a témája az volt, hogy mivel csökkennek a Facebook elérések, ezért vajon nem jobb ötlet-e az, ha az ember inkább csoportot csinál oldal helyett.

Sajnos az látszott, hogy az illető vagy nem ért eléggé a témához, vagy szándékosan vezeti félre a követőit (ennek az oka pofonegyszerű, a Facebook oldalakból tud profitálni, a csoportokból azonban nem), úgyhogy most tegyük félre ezeket a dezinformációkat és tisztázzuk a dolgokat.

Az alapkérdés az volt, hogy célszerűbb-e az oldal helyett csoportként vagy profilként üzemelni, és erre a kategorikus válaszuk a nem volt.

Helyes válasz:

Az oldalt természetesen meg kell tartani és továbbra is üzemeltetni kell, DE mellette készíteni KELL csoportot is. 

Miért:

  • Az ideális az, ha minél több helyen el tudod érni a követőidet, a csoport pedig számos előnnyel rendelkezik az oldalhoz képest.
  • Az oldalakon az emberek sokkal kevésbé aktívak, mint a csoportban. Ha ezt számszerűsíteni kellene, nehéz dolgom lenne, a csoportbeli aktivitás sokszorosa lehet az oldalon lévőnek.

“Ez hihetetlen! Végre sikerült olyan embereket is aktivizálni, akiket eddig soha!”– mondta egyik ügyfelem, miután létrehozta a saját csoportját. 

Érteni kellene, hogy a csoport  közösségépítésre van. Felesleges a fizetős hirdetési lehetőséget hiányolni belőle, mert a csoport olyan erőt képvisel, ami egy oldal esetében megvalósíthatatlan. Ha most példaként olyan oldalt hoznál fel, ahol nagyon aktív követőtábor van, akkor is azt mondom, hogy ha ugyanez egy csoport lenne, akkor még sokkal aktívabbak lennének a tagok. 

Szó nincs arról, hogy ami a csoportban van, azt csupán “egy kicsivel többen látják”. Ha megfelelően kommunikálsz a csoportban, akkor kikerülni sem lehet azt, ami benne történik, és mindez egy fillérbe sem kerül

Nincs bővülési lehetőség? Dehogynem! A csoportokban éppen az a nagyszerű, hogy ha elérnek egy bizonyos taglétszámot, akkor utána már automatikusan jönnek bele a jelentkezők. Ez hetente több tucat új tagot jelenthet, szemben az oldalakkal, ahol jellemzően heti pár db lájkoló érkezik organikusan.

Szó sincs arról, hogy bele kellene bárkit is rángatni. A csoportnak pontosan az a lényege, hogy olyan emberek érkezzenek bele, akiket érdekel az adott téma! És ha érdekli őket, akkor boldogan be fognak lépni. Lehetőségként fogják megélni, nem pedig idegesítő kéretlen reklámként, mint az üzenőfalakat elárasztó reklámokat, amikre egyáltalán nem kíváncsi, mégis muszáj néznie.

Döbbenetes, hogy egy Facebook szakértő képes leírni egy olyan mondatot, miszerint ahogy nő a csoport, a Facebook korlátozza az adatvédelmi beállításokat, és a nyílt csoportot előbb zárttá, majd titkossá fogja tenni.

Ezt az illető “szakértő” képes volt így leérni, miközben bődületes marhaság az egész!

A Facebook csoportok adatvédelmi beállítását egyedül a csoport adminja dönti el.

Teljesen mindegy, hogy mekkora a csoport, nyílt maradhat. Bármeddig! Nem fogja a Facebook zárttá vagy titkossá tenni, akármekkorára is növekszik a csoportod.

Amit tudni érdemes: 200 fő fölött már csak szigorúbbra válthatod az adatvédelmi beállítást, tehát zárt csoportot nem állíthatsz vissza nyílttá. Kiskapu: ha kiteszel minden embert a csoportból és 200 alá csökken a taglétszám, akkor újra szabadon állíthatod az adatvédelmi beállítást. De ez nagyon nem azt jelenti, hogy a FB állítgat “magától” valamit! 

Ami jogos felvetésnek tűnhet, hogy a nyílt és zárt csoport esetén valóban látszik a tagok listája. Na, és akkor mi van?

  • Az oldalnál is látszik a lájkolók egy része…
  • Főleg azok, akik még aktívak is! És ők a lényegesek, nem igaz?
  • Sőt, a Facebook hirdetésekben rá lehet hirdetni egy-egy oldal lájkolóira. Akkor miről is beszélünk, te fizetsz egy valag pénzt a lájkolókért, más meg learatja a babérokat.
  • Ennek igazából a fizetős ügyfelek esetében van tétje, de az ő esetükben meg simán lehet titkos csoportot csinálni.
  • De ha amúgy látja a konkurencia, hogy kik ezek az érdeklődők, akkor is mit fog tudni csinálni velük? Bejelöli őket egyenként, és megpróbálja átcsábítani magához? Ugyan…(Régen volt egy nem legális módszer a csoportok tagjaira hirdetni, de már ez sincs!)

Azt természetesen én sem javaslom senkinek, hogy csak profilként legyen jelen a cégével, és úgy kommunikáljon. A magánprofilodon is kommunikálhatsz természetesen a vállalkozásoddal kapcsolatos dolgokat, de nyilván ezt nem az üzleti oldal alternatívájaként teszed.

Minden marketing akkor jó, ha mérhető – mondja ez a szakértő. Én viszont úgy gondolom: a marketing akkor jó, ha profitot hoz! A statisztika szép dolog, de nem fogsz tudni fizetni vele a Tescoban. Arról nem is beszélve, hogy a Facebook statisztikák pontatlanok és megbízhatatlanok, nem éri meg alapozni rájuk.

Végkövetkeztetés:

Az oldalnak és a csoportnak nem egymás helyett kell lennie, hanem egymást kell kiegészítenie! Kölcsönösségnek, oda-vissza viszonynak kell fennállnia a kettő között. Ezt nevezik hatástöbbszörözésnek. A Facebook csoport egy olyan felület, amelynek az erejét sokan még nem tapasztalták meg – nem tudják, hogy miről maradnak le.

És akkor még nem is beszéltem a többi, benne rejlő lehetőségről. Álljon itt egyik ügyfelem statisztikája, aki a legutóbbi kampánya során (online tanfolyamot hirdetett) az alábbi eredményt érte el – azt láthatod, hogy hogyan érkeztek ügyfelei, százalékos megoszlásban:

  • Honlapon belüli átkattintásról iratkozott fel: 16,7%
  •  FB fizetett hirdetés: 16,7%
  •  Hírlevél: 25%
  •  FB csoportmarketing: 41,7%
Ez nem jelenti azt, hogy a fizetett hirdetés ne lenne hatékony, de nem szabad értéktelennek minősíteni a Facebook csoportokat azért, mert minden funkciójuk ingyenes. Nagyon is hatékony marketingeszközről van szó!
 

Facebook-térkép 4. rész: a Facebook esemény

4 részes sorozatunk utolsó részéhez érkeztünk, így most már mindent tudsz a legfontosabb Facebook felületekről:

  • Facebook profil
  • Facebook oldal
  • Facebook csoport
  • Facebook esemény

Ma a Facebook események kerülnek sorra.

Itt láthatsz egy eseményt: 

A Facebookon lehetőség van egy-egy esemény kiírására, így az eseménynek saját önálló “adatlapja” lesz a Facebookon.

  • A Facebook folyamatosan változtatja, hogy hány ismerőst hívhatsz meg ingyen, de kb. pár száz főt.
  • Meghívni csak az ismerőseidet tudod.
  • Az esemény fizetősen is hirdethető.
  • Eseményt a magánprofilodon, az üzleti oldalról, és csoportokban is ki tudsz írni.
  • Az esemény oldalán folyamatosan kommunikálhatsz a reménybeli résztvevőkkel, posztokat, képeket oszthatsz meg, kérdéseket írhatsz ki.

Facebook-térkép 3. rész: a Facebook csoport

4 részes sorozatunkból megismerkedheted a Facebook legfontosabb felületeit:

  • Facebook profil
  • Facebook oldal
  • Facebook csoport
  • Facebook esemény

Ma a Facebook csoportokról lesz szó.

Ez a zárt ügyfélcsoportunk a Facebookon:

 

A Facebook csoportok összegyűjtik az azonos érdeklődésű, bizonyos téma köré csoportosuló személyeket. 

  • Csoportokba sokáig csak magánprofillal lehetett belépni, újabban már oldallal is lehetséges. (Ha nem találod ezt a funkciót belépéskor, akkor várnod kell, amíg nálad is megjelenik.)
  • Csoportot bármelyik magánszemély hozhat létre, minimum 2 személy (tehát saját magán kívül még 1 személy) hozzáadásával.
  • Oldalhoz kapcsolódóan is lehet csoportot létrehozni, illetve össze lehet kapcsolni oldalt csoporttal.
  • Felső korlát itt sincs, akárhány tagja lehet a csoportnak.
  • A csoport lehet nyílt, zárt vagy titkos
  • A csoport minden funkciója teljesen ingyenes.
  • Sokféle csoport van, néhány példa: zárt vagy titkos ügyfélcsoportok / VIP klubok, hirdetős csoportok, hobby csoportok, ismerkedős csoportok stb.

A Facebook csoport egy ingyenes, mégis hihetetlenül hatékony marketingeszköz.

Facebook-térkép 2. rész: A Facebook oldal

Ebben a 4 részes sorozatban megismerkedheted a Facebook legfontosabb felületeit:

  • Facebook profil
  • Facebook oldal
  • Facebook csoport
  • Facebook esemény

Ma a Facebook oldalról ejtünk szót.

Ez például a Túró Rudi Facebook oldala:

  • ha cégként vagy jelen a Facebookon, akkor oldalt kell létrehoznod: ezt én úgy fogalmaznám meg, hogy ez lesz “a céged Facebook-honlapja”.
  • korlátlan számú rajongód, azaz lájkolód lehet, akár több tíz-vagy százezer is, nincs felső határ
  • az emberek lájkolhatják az oldaladat
  • de te “oldalként” nem tudsz ismerősnek jelölni embereket
  • viszont a profilodon lévő ismerőseidet meghívhatod, hogy lájkolják az oldalt
  • kommentelni tudsz más oldalakon, lájkolhatod, megoszthatod más oldalak tartalmait, felvehetsz más oldalt a te oldalad kedvencei közé (“Ez az oldal kedveli”)
  • ÚJ: most már csoportokba is be tudsz lépni oldallal (az új funkciókat fokozatosan vezetik be, ezért ha te még nem tudsz jelentkezni, akkor várnod kell, amíg náladis megjelenik ez a lehetőség)
  • összekapcsolhatod egymással a csoportodat és az oldaladat
  • készíthetsz Facebook lájkolódobozt, amit be tudsz illeszteni a honlapodra
  • igénybe veheted a fizetős Facebook reklámszolgáltatásokat is.

Ha tehát a vállalkozásodat szeretnéd felvinni a Facebookra, oldalt készíts a számára!

Facebook-térkép 1. rész: a Facebook profil

Ebben a 4 részes sorozatban megismerkedhetsz a Facebook legfontosabb felületeivel, ezek pedig:

  • Facebook profil
  • Facebook oldal
  • Facebook csoport
  • Facebook esemény

A mai írásunkban a Facebook profil legfontosabb jellemzőivel ismerkedhetsz meg.

Facebook profil

A képen a Facebook atyjának, Mark Zuckerbergnek a Facebook profilját láthatod.

  • Facebook profilt magánszemélyek hoznak létre
  • Összesen 5000 ismerőst gyűjthetsz a profilodon
  • Ismerősnek tudsz jelölni másokat, és ők is ismerősnek tudnak jelölni téged
  • Lájkolni tudsz más, profillal rendelkező felhasználók, illetve oldalak által megosztott tartalmakat egyaránt
  • Be tudsz lépni Facebook csoportokba, és te magad is létrehozhatsz Facebook csoportot
  • A profilodhoz nem készíthető úgynevezett lájkolódoboz, amit be tudnál illeszteni a honlapodra; többek között ezért sem érdemes egy cégnek magánszemély-profilt létrehoznia
  • Magánszemélyként nem tudsz igénybe venni fizetős hirdetési lehetőségeket (régebben volt ilyen funkciója a Facebooknak, de nem lehetett túl népszerű, mert szép csendben megszűnt).

A legfontosabb különbség tehát a profil és az oldal között: a profil ember, és ismerősnek jelöljük – az oldal cég, és lájkoljuk.